KUNDENPORTAL
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FAQ
Was ist das Kundenportal?

Das Kundenportal ist ein Onlinetool, in dem für sämtliche Mankenberg-Ventile ab 2021 die vertraglichen Abnahmedokumentationen individuell zusammengestellt sind. Dabei wird die Beschaffenheit der Dokumente entsprechend der deutschen VDI-Richtlinie 2770 Blatt 1 umgesetzt.

Wie erreiche ich das Kundenportal?

1. Über https://my.mankenberg.com
2. Über die Links / QR-Codes in den Rechnungen und Lieferscheinen von Mankenberg
3. Über den QR-Code auf der Armatur

Wie kann ich mich für das Portal registrieren?

Für das Mankenberg-Kundenportal ist keine aktive Registrierung erforderlich. Bei jeder Bestellung mit mindestens einer Armatur werden automatisch auftragsbezogene Zugangsdaten erstellt.

Endnutzer, bei denen die Armatur im Einsatz ist und die nicht direkt bei Mankenberg bestellt haben, finden einen verschlüsselten Zugang per QR-Code auf der Armatur.

Bei Interesse wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Mankenberg.

Wo finde ich die Zugangsdaten zum Portal?

Bei Bestellungen von mindestens einer Armatur finden Sie die auftragsbezogenen Zugangsdaten jeweils auf der ersten Seite des dazugehörigen Lieferscheins und der Rechnung.

Wie lange stehen die Daten zur Verfügung?

Die Daten stehen für eine unbegrenzte Zeit zur Verfügung.